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部分郑州搬家公司为何要收取“放空费”?

来源:郑州搬家公司日期:2019/9/11 9:13:23浏览:

  最近我们郑州搬家公司接到一个电话询问我们绿城搬家是否有放空费。对此我们也是感到非常疑惑,这个放空费我们郑州搬家公司早在3-4年前就已经取消了,怎么最近还是有人在问这个问题呢?相比是一些不注重服务的同行还在收取这个费用。

  那么究竟搬家时放空费是什么意思呢?今天来给小编简单的介绍一下有关这方面的内容,按照郑州某些搬家公司对顾客的解释,其主要包括油费和误工费。但市民康敏勤并不认可,“我又不是故意反悔,是搬家公司中途加价。本来说好一车450元,来了之后要加150,说是拆装费。”

  康敏勤认为,在电话中已向搬家公司说明了物品明细,临时加价他有权拒搬,而搬家公司要求的200元“放空费”他没有理由支付。这件事还是发生在19年的8月份,但是对应的这也是选择小搬家公司的一个弊端,临时各种名目的加价太多。

  对于“放空费”,郑州某搬家公司的一名负责人表示是“理所应当”。“有时候客户在电话里说东西不多,一车可以装完。但我们到那一看,两车都不一定装得下,客户又坚持只付一车的钱,我们只好不做了。”该负责人说在这种情况下,客户应该支付“放空费”予以补偿。“他们不给我们没法强要,都是口头协议,下一步我们正打算安装录音系统。其实说实话这样的解决态度和方法并不是能真正的解决目前的这些问题,一个很重要的原因就是这都是事后的措施。

  目前我们郑州搬家公司建议,最好还是提升自己的服务,以优质的服务来换取用户的口碑,通过口碑在目前的自媒体时代放大自己的品牌形象,从而赢得公司的可持续发展。我们郑州绿城搬家公司就不收取放空费,而且我们在搬家前,通过电话沟通后,都会上门实地拜访要搬家客户,核验要搬家物品,并打印对应清单给客户签字确认。

  所以市民在选择搬家公司时,也要确定搬家公司的真伪,在确定搬家公司有合法资质后,最好能当面谈好价格和搬运的细节,签订书面合同。不要单纯的出于运费便宜而选择一些很小的搬家公司,这样在后期会面临很多无法预知的各种临时加价行为。

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